網(wǎng)絡金融監(jiān)管的內(nèi)容
(一)對網(wǎng)絡金融的服務程式和真實性的監(jiān)管
就服務的真實性監(jiān)管而言,應當建立網(wǎng)絡金融交易確認系統(tǒng)。對于每一筆網(wǎng)絡金融業(yè)務,用戶有權利提出交易確認。例如,必須通過安全的簽名電子郵件或其他方式請求用戶給予最后確認,并且保證每一筆資金的流向都有最后接受人的確保。對于在同一銀行的兩個賬戶之間的轉賬業(yè)務同樣需要銀行的確認。這是保證金融交易安全及交易真實有效的必要措施。
(二)對網(wǎng)絡金融系統(tǒng)安全的監(jiān)管
應該意識到,對網(wǎng)絡金融的系統(tǒng)安全監(jiān)管始終是有限的,網(wǎng)絡失敗的可能性的客觀存在。因此,從政策上規(guī)定網(wǎng)絡金融機構的風險責任分攤機制同樣極具現(xiàn)實意義。對網(wǎng)絡金融而言,有的損失比較容易分攤責任,有的則很困難,如人力不可抗拒的災害事件、黑客入浸等造成的損失。從長遠發(fā)展看,監(jiān)管者應讓網(wǎng)絡金融機構承擔大部分此類風險,以迫使金融機構不以高度技術化的系統(tǒng)安全為借口損害客戶利益。
(三)對消費者的權益進行監(jiān)管
應當避免網(wǎng)絡金融機構利用自身的隱蔽行動優(yōu)勢向消費者推銷不合格的服務或低質(zhì)量高風險的金融產(chǎn)品,損害消費者利益。網(wǎng)絡金融機構對客戶資料和賬戶交易資料有保密的義務,未經(jīng)客戶許可或特定執(zhí)法機關執(zhí)法要求金融機構不可以將客戶資料向第三方提供。此外,還應當考慮與網(wǎng)絡金融高技術服務特點相應的責任。由于網(wǎng)絡金融服務隱含了對高效率時間利用和使用便捷的承諾,客戶通過網(wǎng)絡金融完成金融交易時責任一方對損害的賠償不僅應包括對市場交易直接成本的賠償,還應包括對市場交易效率成本的合理賠償。比如,消費者接受網(wǎng)上銀行業(yè)務和參與電子貨幣行為的動機在于其便利和效率如果因為網(wǎng)上銀行人為或技術的原因,喪失應有的便利性,不能及時獲得流動性、不能按預期的高效率實現(xiàn)支付結算功能等,那么除了由此造成的直接損失外,對間接損失也應該適當考慮由事先承諾提供這些便利的金融機構來承擔。
(四)對利用網(wǎng)絡金融方式進行犯罪的監(jiān)管
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